广东通营业厅最新业务指南查询方式详解
一、线上渠道查询方法
通过粤通卡官方数字平台可快速获取最新业务指南，具体包含以下三种途径：
- 访问粤通卡官网，在「服务指南」板块查看最新业务文档
- 使用粤通卡APP，通过「服务-业务办理」路径获取实时更新指南
- 打开微信/支付宝小程序，在「客户服务」模块查询电子版业务手册
二、线下营业厅查询步骤
全省27个实体营业厅均提供纸质版业务指南，建议按以下流程操作：
- 通过微信公众号「广东粤通卡ETC服务」预约取号
- 携带身份证件及粤通卡至预约网点
- 在业务咨询台索取最新版《业务办理指南》手册
三、注意事项与常见问题
查询时需注意：线上渠道的业务指南每月初更新，建议通过版本号确认是否为最新文档。涉及账户安全的操作需使用动态验证码进行身份核验，线下网点查询建议避开月初业务高峰期。
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