一、在线预约方式
广医营业厅提供多种便捷的在线预约渠道，满足不同用户需求：
- 微信预约：关注“广州医科大学附属第一医院”公众号或“广州健康通”，每日20:00开放8天内号源；
- 支X宝服务：通过“广东云医院”生活号预约，同步20:00放号；
- 官网与APP：登录广州市统一挂号预约系统（www.guahao.gov.cn）或“医程通”APP完成预约；
- 电话与现场：拨打020-114或到服务大厅自助机办理，支持当天及一个月内预约。
二、高频服务一键查询
通过以下方式快速定位常用服务：
三、线上办理流程指南
以微信预约挂号为例，具体步骤如下：
- 进入公众号菜单栏，选择“门诊服务”-“我要挂号”；
- 按科室、时间筛选医生，确认后支付诊查费；
- 就诊当天提前30分钟到院，在自助机或线上完成报到；
- 凭电子凭条至对应科室候诊，结束后自助缴费取药。
四、注意事项与常见问题
重要规则：
- 同一医生每日限约1次，取消预约需提前1天操作；
- 爽约3次将暂停预约资格，需持身份证至柜台解锁；
- 14岁以下患者需选择儿科专项号源，部分科室限复诊患者。
特殊人群服务：60岁以上老年人、残障人士可优先通过现场人工窗口办理。
通过整合在线预约与自助服务，广医营业厅显著提升了办理效率。建议用户优先使用微信/官网渠道完成预约，并严格遵守时间节点与证件要求，避免影响后续服务权益。
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