前置准备
在解绑信用卡前,需确保以下条件已满足:
- 确认信用卡无未结清账单或分期业务
- 关闭与该卡关联的自动扣款、快捷支付等第三方服务
- 准备身份验证信息(如手机验证码、支付密码等)
通过广发微营业厅解绑信用卡
微信渠道操作流程如下:
- 进入微信「广发银行」公众号,点击底部菜单栏的服务按钮
- 选择信用卡微服务厅,登录个人账户
- 点击在线客服,发送「解除绑定信用卡」请求
- 根据提示完成身份核验后提交解绑申请
通过「发现精彩」APP解绑
官方APP操作路径:
- 登录APP后点击我的 → 常用工具 → 卡片管理
- 选择需要解绑的信用卡,点击更多卡片功能
- 在弹出菜单中选择解除绑定卡片完成操作
注意事项
- 解绑后仍可能保留历史交易记录,建议截图保存重要信息
- 若卡片已注销,需先解除所有支付平台绑定再申请注销
- 解绑操作即时生效,但部分第三方平台可能存在延迟同步
通过客服渠道解绑
可拨打95508客服热线:
- 接通后按语音提示输入卡号末四位
- 选择人工服务并提出解绑需求
- 配合完成身份验证和安全问答
广发信用卡解绑可通过微信服务厅、官方APP、客服热线三种主要途径完成,建议优先使用「发现精彩」APP自助操作。解绑前务必确认无未结清账单,并及时解除第三方支付关联,以保障账户信息安全。
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