广州天然气网上营业厅报装操作指南
一、注册登录流程
用户可通过两种主要渠道进行线上报装：
首次使用需完成手机号验证，系统将通过短信发送动态验证码确认用户身份
二、信息填写规范
完成登录后需按步骤填写以下核心信息：
- 用户类型选择（居民/工商业/公福机构）
- 房屋地址精确到门牌号
- 预约勘察时间段（建议预留3个可选时段）
- 燃气具安装情况说明（是否已有管道）
三、材料提交说明
根据用户类型差异需上传的证明材料：
| 用户类型 | 必备材料 |
|---|---|
| 居民用户 | 身份证正反面、房产证明文件 |
| 租户用户 | 业主同意书+租赁合同复印件 |
| 单位用户 | 营业执照+法人身份证+用地许可证 |
四、进度查询方式
提交成功后可通过以下途径跟进办理状态：
- 微信公众号”报装查询”功能实时追踪
- 拨打96833服务热线人工查询
- 登录网上营业厅查看电子工单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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