广州市供电局网上营业厅操作指南查询方式
一、官方网页入口指引
访问广州供电局网上营业厅需通过浏览器输入官方网址:https://95598.csg.cn。操作流程如下:
- 点击页面顶部「立即登录」按钮,选择手机动态密码或普通密码登录
- 首次登录后需绑定用户编号,可在电费通知单上获取该编号
- 在「电费查缴」模块可查看账单明细及完成在线支付
二、微信与支付宝渠道
移动端用户可通过以下方式接入服务:
- 微信公众号:搜索「南方电网95598」关注后,选择「广东省广州市」完成地区绑定
- 支付宝生活号:搜索「南方电网95598」关注,每月自动推送电费账单
绑定成功后,可在「我的用电」菜单中完成电费查询、发票开具等操作
三、手机APP操作说明
通过应用商店下载「南网在线」官方APP:
- 首页实时显示当月用电量及历史数据对比
- 「缴费充值」支持银行卡/第三方支付
- 「故障报修」提供24小时在线申报通道
四、线下服务联系方式
当遇到网络渠道无法解决的问题时,可拨打24小时服务热线:
- 官方客服电话:95598(支持业务咨询与故障申报)
- 线下营业厅查询:通过APP「服务网点」功能定位最近服务点
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