广州电信营业厅服务与积分活动指南
一、营业厅服务时间查询
广州天河区主要电信营业厅营业时间如下（截至2025年3月）：
- 天府路合作营业厅：10:00-22:00［地址：天河区天府路155号］
- 体育西路营业厅：9:00-18:00［地址：天河区体育西路75号］
- 天河北路营业厅：9:00-18:00［地址：天河区天河北路585号］
海珠区工业大道南营业厅服务时间为9:00-18:00［地址：工业大道南808号］，建议办理业务前通过“广东电信”微信公众号查询实时营业状态。
二、积分兑换操作指南
2025年可参与的积分兑换活动包含：
- 登录“广东电信”微信公众号→积分兑换→选择话费/流量/天翼会员
- 每月5-31日开放兑换，仅限主账户使用（部分省份副卡可共享）
- 4-7星级用户可兑换5GB流量包及天翼高清会员
兑换注意事项：积分直充不可退换，到账情况可通过189.cn官网查询。
三、5G终端购机优惠活动
2025年持续开展的5G优惠包含两种形式：
- 裸机优惠：通过公众号活动页面直接购买5G终端享折扣价
- 合约套餐：续约终端合约可升级套餐并减免购机费用
活动适用所有广州电信用户，具体机型优惠需登录“广州电信”微信公众号查看实时活动页面。
建议用户优先通过线上渠道办理积分兑换及5G购机业务，实体营业厅适合需现场服务的业务办理。星级用户可重点关注每月下旬的限时兑换活动，5G合约用户建议在套餐到期前30天关注续约优惠。
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