一、准备材料清单
在广州办理移动换卡业务需准备以下核心材料：
- 身份证原件：用于实名认证与业务办理
- 服务密码：6位数移动服务密码（忘记密码需携带身份证现场验证）
- 旧SIM卡（可选）：若为换卡而非补卡，建议携带旧卡进行信息核验
- 地址证明文件：居住证或水电费账单（异地补换卡时可能需要）
二、办理步骤详解
方式一：线下营业厅办理
- 前往支持异地补换卡的自营营业厅（推荐体育西路地铁站A出口网点）
- 取号后向工作人员说明换卡需求并提交身份证验证
- 通过服务密码或人脸识别完成身份核验
- 缴纳2元工本费领取新SIM卡
- 现场激活新卡并测试通信功能
方式二：线上申请邮寄
- 登录中国移动APP进入「补换卡」服务
- 完成身份验证后填写收件地址（省内次日达）
- 收到EMS包裹后按指引激活新卡
三、注意事项与常见问题
- 换卡前需备份通讯录并解绑支付类APP
- 异地补卡需确认网点支持该服务，部分网点要求提供地址证明
- 旧SIM卡建议物理销毁防止信息泄露
- 携号转网用户需先获取原运营商授权码
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