营业时间安排
广州地区联通自营营业厅普遍实行周末轮班制,核心城区营业厅全年无休。周六日营业时间通常为09:00-17:00,较工作日缩短1-2小时,具体时段建议提前查询。部分社区合作网点可能在周日实行半日制服务,需注意区分网点类型。
周末服务范围
周末可正常办理的业务包括:
- 开户/补卡/销户等基础业务
- 套餐变更与费用缴纳
- 终端设备销售与维修
但企业专线开通、集团客户协议签署等对公业务需工作日办理。部分复杂业务如国际漫游权限调整,建议提前致电客服确认受理条件。
营业厅查询方式
- 中国联通APP:
服务 > 生活 > 附近营业厅
- 官网营业厅地图:www.10010.com
- 客服热线:10010(24小时智能语音导航)
推荐使用APP实时查询功能,可获取排队人数与临时停业公告等动态信息。
注意事项
节假日期间(如春节/国庆)部分网点可能调整营业时间,建议节前3日通过官方渠道获取最新公告。天河CBD旗舰店等大型营业厅节假日保持正常服务,但需预留更多排队时间。
广州联通营业厅整体保持周末正常运营,服务时间与业务受理范围较工作日略有调整。建议优先选择自营网点办理业务,通过官方渠道确认实时信息以提升办理效率。
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