营业厅基本信息
哈尔滨元申广电网络有限公司和平路营业厅位于香坊区和平路10号1栋，提供有线电视业务办理、实名认证、网络服务咨询等综合业务。该营业厅支持线下办理广电手机号码实名认证及二次认证服务，营业时间为工作日上午9:00至下午5:00。
业务认证办理流程
- 携带身份证原件及待认证手机号卡至营业厅
- 向工作人员说明办理业务类型（新卡认证/二次认证）
- 填写纸质《实名认证申请表》并提交审核
- 配合完成人脸识别及证件核验
- 领取认证完成凭证
所需材料清单
- 本人有效身份证原件（临时身份证需附带户口本）
- 待认证的广电手机SIM卡
- 哈尔滨本地居住证（非户籍人员需提供）
- 单位证明文件（企业用户认证）
注意事项
办理前建议致电0451-XXXXXXX确认营业厅服务状态。未成年人需监护人陪同办理，委托代办需提供公证委托书。认证失败时建议检查身份证芯片读取状态，或通过广电APP完成线上补传材料。
和平路营业厅作为广电官方服务网点，提供规范化的认证服务。建议用户提前准备完整材料，避开业务高峰时段。特殊情况下可通过工信部12300线上申诉渠道辅助处理认证问题。
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