业务类型与办理方式差异
广电授权营业厅业务的办理方式主要分为本人到场、委托代办和线上办理三种形式。具体办理要求根据业务类型不同存在显著差异，例如涉及身份核验或资质审核的业务通常需要本人到场，而一般性业务可通过授权委托书由他人代办。
必须到场的业务类型
以下两类业务需严格遵守线下办理规定：
- 实名制核验业务：如副卡办理需使用人现场人脸识别，身份证相关业务需采集生物信息
- 风险处置业务：涉及账户解封等安全操作需持身份证原件到指定网点
可委托办理的业务类型
通过签署授权委托书可实现代办的业务包括：
- 有线电视/宽带设备的安装维护
- 广电许可证的材料提交
- 普通套餐变更与费用缴纳
委托办理需提供经公证的委托书及双方身份证原件，且部分业务仍要求主卡持有人到场确认。
线上办理的局限性
尽管广电官网和APP已开通部分线上服务，但存在以下限制：
- 仅限信息查询与申请提交，最终激活需线下完成
- 涉及合同签署的业务仍需纸质文件签字
- 高风险操作需二次身份验证
广电业务的办理方式选择需结合业务性质和法律要求。建议办理前通过官方客服确认具体流程，涉及重要权益变更时优先选择线下办理以保障安全性。
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