一、报装前的准备
通过广西电信官网或APP办理宽带报装前，需准备以下材料：本人身份证原件照片、安装地址门牌号信息、可接收验证码的电信手机号码。建议提前通过官网“覆盖查询”功能确认所在区域是否支持光纤接入。
二、在线报装操作步骤
- 访问广西电信网上营业厅（www.189.cn），切换定位至所在城市
- 导航栏选择“宽带”频道，点击“新装宽带”入口
- 根据需求选择套餐类型：
- 单宽带：200M/500M/1000M可选
- 融合套餐：含手机流量+宽带+iTV组合
- 填写安装地址、联系人信息及身份证号码
- 提交订单并完成在线支付
三、安装与验收流程
提交订单后，电信工作人员将在24小时内致电确认安装时间。上门安装时需出示身份证原件，技术人员将完成光纤熔接、设备调试等作业。安装完成后建议进行以下测试：
- 使用SPEEDTEST测速工具验证带宽达标
- 检查光猫、路由器指示灯状态
- 确认iTV电视信号正常（如办理融合套餐）
四、注意事项
办理过程中需特别注意：老旧小区需提前确认弱电井资源情况；融合套餐有12个月协议期，提前解约需支付违约金；线上支付仅支持银行卡/支付宝/微信三种方式。
通过广西电信网上营业厅办理宽带报装，用户可自主完成90%的申请流程，平均办理时长缩短至15分钟。建议优先选择官方渠道获取最新套餐信息，安装后保留受理单编号以便后续维护。
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