一、办理入口与登录
通过广西电信网上营业厅办理宽带，需使用智能手机下载最新版「电信营业厅」APP。登录时需使用广西本地的电信手机号完成验证，若未注册需先通过短信验证码完成账户创建。
- 进入APP首页后点击底部导航栏「查询办理」
- 在服务分类中选择「宽带」→「宽带新装」模块
二、套餐选择与确认
系统将根据定位自动匹配覆盖区域，需手动确认装机地址是否属于电信宽带服务范围。套餐选择时注意：
- 200Mbps适合日常视频与网页浏览
- 500Mbps以上支持4K流媒体与大型游戏
- 融合套餐包含手机流量与iTV服务
三、信息填写与提交
进入订单页面后需完整填写：
- 装机详细地址（精确到门牌号）
- 申请人身份证正反面照片
- 联系电话与备用联系方式
信息提交后系统生成电子协议，需在15分钟内完成电子签名确认。
四、安装进度跟踪
支付成功后可通过以下途径查询进度：
- APP首页「我的订单」查看实时状态
- 接收装机师傅预约电话
- 拨打10000号转人工查询
五、注意事项
- 装机地址需与申请地址完全一致
- 融合套餐需绑定电信手机号使用
- 首次安装需本人持身份证原件配合核验
通过广西电信网上营业厅办理宽带业务，用户可完成从套餐选择到安装验收的全流程线上操作。建议提前准备身份证电子件并确认地址覆盖情况，工作日提交订单可享受24小时内急速装机服务。
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