一、广西联通宽带办理流程
通过广西联通网上营业厅办理宽带，可享受全流程数字化服务：
- 登录中国联通APP，进入服务大厅-宽带家庭-办宽带页面，输入安装地址验证覆盖范围；
- 选择100M-2000M速率套餐，新用户可享首年5折优惠；
- 完成实名认证并在线签署电子合约，支持支付宝/微信支付；
- 预约安装时间，专业工程师24小时内上门调试。
二、套餐合约选择指南
2025年广西联通提供三大类套餐：
- 单宽带套餐：100M/40元/月起，合约期可选1-3年；
- 融合套餐：包含5G流量+宽带+IPTV，最低129元/月享300GB流量；
- 企业专线套餐：2000M对称带宽，支持动态公网IP。
| 套餐类型 | 速率 | 合约价 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 500M | 159元/月 |
| 极速游戏套餐 | 1000M | 239元/月 |
三、数智服务特色功能
广西联通网上营业厅集成智能服务系统：
- 实时测速工具：自动生成网络质量报告；
- AI客服助手：7×24小时解答故障代码；
- 电子合约管理：支持在线续约/解约操作；
- 移机自助服务：全年免费迁移次数不限。
四、注意事项与售后保障
办理时需注意：合约期内提前解约需支付剩余费用30%违约金，光猫设备可选择租赁（10元/月）或买断（200元）。安装完成后务必现场测试光衰值，正常范围应≤-25dBm。故障申报可拨打10010热线，城区用户享4小时快速响应承诺。
广西联通网上营业厅通过数字化升级，实现宽带办理、套餐管理和设备运维的全链路线上化。用户可根据实际需求选择灵活合约，结合智能诊断工具和透明化资费体系，显著提升服务体验。
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