一、登录认证流程
访问庆阳网上营业厅需通过PC端浏览器或移动端APP完成身份认证。用户首次登录建议使用手机号码+短信验证码方式，已注册用户可使用服务密码登录。部分敏感业务需进行二次验证，包括但不限于：
- 接收动态验证短信确认
- 人脸识别生物认证
- 身份证信息核验
二、业务办理步骤
成功登录后，用户可通过导航栏「业务办理」入口选择服务类型，具体操作流程如下：
- 步骤1：进入「套餐变更」模块查询当前资费
- 步骤2：勾选目标套餐并阅读协议条款
- 步骤3：确认办理后完成支付验证
燃气业务办理需特别注意户号绑定，可通过扫描燃气表编号或输入预留手机号完成用户号关联。
三、注意事项
在线办理业务时需注意时效性规则：套餐变更次月生效，停复机业务实时生效。建议用户办理前仔细阅读：
- 业务生效时间说明
- 违约金计算标准
- 电子协议存档规则
庆阳网上营业厅通过标准化流程设计，已实现90%基础业务线上办理。建议用户定期更新APP版本获取最新功能，业务高峰期优先选择非工作时段办理以避免系统拥堵。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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