一、营业厅当前服务状态确认
截至2025年3月10日，未查询到康桥路1227号营业厅的正式停业公告。根据行业常规操作流程，营业厅停止服务前需提前7-30日通过以下方式发布公告：
- 在营业场所显著位置张贴纸质通告
- 通过官方网站及手机APP推送服务变更提醒
- 向在册客户发送短信或电子邮件通知
二、官方公告查询渠道
建议通过以下三种途径获取最新服务状态：
- 访问运营商官网的「服务公告」专栏，输入「康桥路1227号」进行精准查询
- 拨打全国统一客服热线，按语音提示转接人工服务核实网点信息
- 关注官方微信公众号，使用「网点查询」功能获取实时状态
三、替代服务方式说明
如遇临时性服务中断，可通过以下渠道办理业务：
- 线上服务平台：包含账户管理、费用缴纳等核心功能
- 智能终端设备：部署在合作商户的24小时自助服务机
- 邻近营业网点：3公里范围内分布有2个同品牌服务网点
四、常见问题与咨询方式
针对服务中断的典型疑问解答：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 业务办理时限 | 紧急业务可申请绿色通道处理 |
| 设备退还事项 | 支持跨网点设备回收服务 |
联系方式：拨打全省统一客服热线（参照营业厅公示号码）或通过在线智能客服提交问询
结论：目前尚无证据表明康桥路1227号营业厅已停止服务，建议优先通过官方渠道核实最新运营状态。如遇临时性服务调整，可利用多种替代服务渠道保障业务办理连续性。
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