一、官网核心功能导航
延安联通营业厅官网提供三大核心服务模块：
- 套餐办理：覆盖光纤宽带与5G融合套餐
- 自助服务：包含宽带续费、移机、故障申报
- 网点查询：支持辖区10个区县网点检索
用户可通过首页顶部的服务导航栏快速跳转至目标模块，所有功能均支持移动端适配操作。
二、宽带套餐办理指南
2025年主力套餐资费标准如下：
| 套餐档位 | 月费 | 宽带速率 | 流量/通话 |
|---|---|---|---|
| 智享套餐 | 130元 | FTTR全光 | 200GB+1300分钟 |
| 极速套餐 | 200元 | 1000M | 280GB+2100分钟 |
办理注意事项：
- 新用户可享首年7折优惠
- 合约期需绑定联通手机号
- 支持线上预受理+线下核验
推荐通过APP进行套餐对比测算，避免超额订购。
三、宽带续费操作流程
官方续费渠道包含四步标准化操作：
- 渠道1：手机APP续费
- 打开最新版中国联通APP(≥v9.5)
- 服务→宽带专区→续费
- 刷脸认证支付
- 渠道2：微信公众号续费
- 关注「中国联通」公众号
- 宽带服务→自动检测账号
- 选择代扣周期
重点提示：续费金额需包含10%履约保证金，合约期满自动返还。
四、营业网点查询方式
覆盖延安市辖区的服务网点包含：
- 核心城区：宝塔区旗舰营业厅
- 县级网点：延长县/子长县等9个县级服务站
查询方式：
- 官网首页「网点查询」模块
- 输入「区县+业务类型」关键词
- 获取实时导航路线与排队数据
特别服务：宝塔区网点提供周末延时服务至20:00。
延安联通官网通过标准化服务流程、透明化资费体系及智能化终端适配，构建了线上线下协同的服务矩阵。建议用户优先使用数字化渠道办理常规业务，复杂业务可预约线下专属客户经理服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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