开封南郊营业厅服务终止,您的业务何去何从?

本文详细说明开封南郊移动营业厅终止服务后的业务迁移方案,包含服务终止时间表、线上/线下业务办理指南、客户权益保障措施等重要信息,帮助用户顺利完成服务过渡。

开封南郊营业厅服务终止公告业务迁移指南

服务终止背景

中国移动通信集团河南有限公司开封南郊营业厅(统一信用代码:91410200MA3X8LNT79)因业务调整,已于2019年10月15日完成注销登记程序。该营业厅原经营范围包括移动通信业务办理、终端设备销售及售后服务等,服务覆盖禹王台区南干道周边区域。

开封南郊营业厅服务终止,您的业务何去何从?

本次服务终止经上级主管部门批准,主要涉及实体营业场所关闭,现有客户权益将通过线上渠道及邻近网点承接。注销流程包含:

  1. 业务移交至开封市其他营业网点
  2. 客户资料系统化迁移
  3. 资产清算与备案登记

客户业务处理指南

自公告发布之日起,客户可通过以下方式办理业务:

  • 线上服务:登录中国移动APP或官方网站办理套餐变更、话费查询等业务
  • 邻近网点:开封火车站营业厅(距离原网点3.2公里)提供全业务受理
  • 紧急咨询:拨打0371-2315XXXX转人工服务
业务受理时间对照表
业务类型 处理渠道 响应时效
合约变更 线上/线下 24小时内
设备退换 指定网点 3个工作日

服务终止时间表

关键节点安排如下:

  1. 2025年3月15日:停止实体业务受理
  2. 2025年3月20日:完成全部客户通知
  3. 2025年3月31日:系统数据迁移完毕

后续业务支持

原服务区域内将增设2个自助服务终端,提供7×24小时基础业务办理。重要提示:

  • 未使用的预存话费自动转入新账户
  • 设备租赁合同由西区营业厅承接
  • 纸质发票申领需通过线上预约

特别声明:本次服务调整不影响既有合同法律效力,客户可通过40088-10086或登录掌上营业厅查询业务转移进度。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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