一、服务热线查询方式
开平粤卡通营业厅的官方服务热线为0750-2204500，该号码可直接咨询业务办理、ETC异常等问题。若需联系省级客服中心，可拨打全国统一热线96533（广东省内）或4001196533（省外），提供24小时全天候服务。
- 微信客服：通过“粤通卡”公众号或“粤通卡ETC”小程序提交问题
- 紧急投诉：涉及跨省扣费异常时，需直接联系对应省份ETC客服
二、线下营业厅地址获取
江门市粤通卡客户服务中心位于开平市，具体地址可通过以下方式获取：
- 拨打本地服务热线0750-2204500询问导航信息
- 访问电信便民服务平台cn.m.chahaoba.com查询最新网点数据
- 前往邻近的粤通汽车维修服务中心（开平市，邮编529337）咨询关联信息
三、线上自助查询渠道
通过数字化渠道可快速获取服务信息：
- 微信公众号：在线客服支持关键词检索，输入“营业厅地址”可自动推送地图链接
- 官方网站：访问粤通卡官网的“服务网点”栏目筛选区域信息
- 电话查询：拨打114或12117等公共查询平台获取辅助指引
综合线上线下渠道，建议优先使用0750-2204500本地热线获取精准信息，复杂问题可通过微信公众号提交工单。跨区域业务办理时，注意区分省级与地方热线的服务范围差异。
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