一、办理条件与渠道
中国移动用户可在全国范围内通过直属营业厅办理异地换号业务，但需注意合作营业厅不具备该服务资质。建议通过中国移动APP查询”跨区补卡”服务页面，筛选支持异地业务的营业厅。办理时需携带身份证原件，三星以上用户可享受免费换卡服务。
二、换号操作流程
- 拨打10086获取可办理的营业厅地址
- 通过APP”跨区补卡”服务查询营业厅位置
- 携带身份证原件前往指定营业厅办理
- 签署业务确认单完成换号操作
整个流程约需2小时，部分用户反映换卡后可能出现短暂通信异常，建议晚间再次测试通话功能。
三、注意事项
- 办理携号转网需满足无合约绑定、预存款已结清等条件
- 原账户余额需在转网后次月到归属地营业厅办理退费
- 新办号码需注意120天内禁止二次转网的规则
建议办理前通过短信查询携转资格：移动用户编辑”CXXZ#姓名#证件号”发送至10086。
中国移动已实现异地换号服务覆盖，用户通过直属营业厅可完成包括携号转网在内的多项业务。建议优先通过官方APP查询服务网点，避免前往合作营业厅导致办理失败。办理过程中需注意账户状态与运营商规则，确保符合携转条件。
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