服务政策说明
沃家固话用户可通过线下营业厅前台打印通话详单，该服务自2020年起即明确为免费项目。根据运营商官方资料显示，该项基础服务不向用户收取任何手续费或工本费。
免费服务依据
根据中国联通服务规范，用户权益保护包含以下要点：
- 基础通信服务账单查询不设收费项目
- 历史通话记录查询属于用户基本权利
- 实体营业厅需提供免费打印服务
办理渠道说明
用户可通过以下三种方式获取详单：
- 线下渠道：携带身份证至联通营业厅办理
- 手机客户端：通过智慧沃家APP自助查询
- 微信公众号：联通智慧生活公众号在线下载
注意事项
- 仅支持打印近12个月通话记录
- 代办业务需提供双方身份证原件
- 特殊格式账单需提前预约办理
综合官方服务条款与用户实操案例，沃家固话详单打印在联通营业厅属免费基础服务。用户可根据需求选择线下实体打印或线上电子版获取，建议优先使用智慧沃家APP实现便捷查询。
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