营业状态确认
截至2025年3月11日，徐州移动营业厅处于正常营业状态。位于云龙区绿地商务城的主营业厅每日8:00-19:00提供服务，节假日不中断。但需注意3月12日系统升级期间(00:00-8:00)可能出现业务办理延迟。
核心营业厅时间表
- 主营业厅：云龙区绿地商务城B6-1地块，8:00-19:00（全年无休）
- 市区分厅：多数网点午间正常服务，部分小型网点12:00-13:30暂停柜台业务
线上服务替代方案
建议优先使用移动官方渠道办理常规业务：
- 掌上营业厅APP：实时查询及业务办理
- 网上营业厅：支持套餐变更、电子发票下载
- 自助终端机：24小时缴费及补卡服务
徐州移动实体网点目前保持正常运营，但建议市民前往主营业厅办理复杂业务，简单操作可通过线上渠道完成。3月12日系统升级期间建议避开柜台业务办理。
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