一、常规服务时间查询
德安县政务服务中心常规工作日服务时间为：夏季上午8:30-12:00，下午13:30-17:30；冬季下午调整为13:30-17:00。中国人寿客户服务中心等专业营业厅采用相同时间段，但周六日及法定节假日不办理业务。
二、特殊时段服务安排
春节期间（如2025年1月28日-2月4日）提供错时服务，工作时间为9:00-12:00及13:30-17:00，正月初一暂停服务。特殊事项可通过赣服通APP或电话0792-4633110预约办理。
三、投诉渠道查询方法
可通过以下途径进行投诉：
- 政务服务监督：0792-4332103（司法局）或0792-12345热线
- 企业服务投诉：daxfzb@126.com邮箱
- 银行保险机构：拨打95519（中国人寿）、95519等客服热线
四、线上服务查询方式
通过以下平台获取实时信息：
- 江西政务服务网德安分厅（http://jjda.jxzwfww.gov.cn/）
- 微信城市服务「全国投诉电话查询」模块
- 赣服通德安分厅在线预约
德安县通过线上线下结合的方式保障服务时效性，建议优先使用线上预约和错峰办事。涉及行政执法投诉需准备完整证据材料，通过指定渠道提交。
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