风险防控体系
德宏电信营业厅建立三级风险防控机制，在开户环节实施”双核验”制度：
- 通过人脸识别比对身份证照片
- 动态验证码确认实名信息
- 签订防诈骗承诺书
针对存量账户开展”月清行动”，对异常高频通话号码建立灰名单数据库，累计拦截可疑开户请求235次。
警企协作机制
与德宏州反诈中心建立数据互通平台，实现：
- 涉案号码15分钟快速关停
- 诈骗模型实时预警推送
- 联合劝阻工作机制
2025年共同开展”断卡行动2.0″，配合公安机关打掉3个伪基站窝点，缴获设备12台。
宣传矩阵建设
构建”网点+社区+线上”三维宣传网络：
| 渠道 | 覆盖率 |
|---|---|
| 营业厅电子屏 | 100% |
| 社区宣讲会 | 82% |
| 短视频平台 | 45万次播放 |
开发方言版反诈音频，在边境村寨通过村村通广播每日循环播放。
技术拦截系统
部署AI智能反诈平台，具备以下功能：
- 异常通话模式识别
- 境外虚拟号段拦截
- 敏感关键词过滤
系统上线后诈骗投诉量同比下降67%，累计发送预警短信12.8万条。
通过建立”预防-拦截-处置-教育”全链条防护机制，德宏电信形成技术防控与群防群治相结合的反诈新模式，为边境地区通信安全提供坚实保障。
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