一、拨打客服热线查询
中国电信全国统一客服热线为10000或10001。德宏本地用户可直接拨打后根据语音提示选择人工服务，提供所在区域名称（如芒市、瑞丽等），客服人员将协助查询附近营业厅的地址及联系电话。
操作步骤示例：
- 拨打10000按语音提示选择”业务查询”
- 转人工服务说明查询需求
- 告知所在区域获取营业厅信息
二、通过官网或APP查询
登录中国电信官方网站或”中国电信APP”，在服务板块中选择营业厅查询功能：
- 网页端：访问www.189.cn，定位至德宏州后查看网点信息
- APP端：进入「查询办理」-「附近营业厅」，开启定位权限获取实时数据
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 章盈路营业厅 | 0692-7967104 |
| 旧城街营业厅 | 0692-8977000 |
三、第三方平台查询
通过电话号码查询网站如查号吧(www.chahaoba.com)，可直接检索德宏州电信营业厅信息。例如：
- 章盈路营业厅：0692-7967104
- 人民路专营店：0692-4143018
该方法需注意核对信息时效性，建议优先使用官方渠道确认。
四、线下营业厅转接
已确认的营业厅电话可转接其他网点查询，例如拨打0692-7967104（章盈路营业厅）后，可要求工作人员提供其他分支机构的联系方式。
建议优先使用10000热线或官方APP获取实时信息，第三方平台数据可作为补充参考。查询时注意区分营业厅类型（自营厅/合作厅），部分合作网点服务范围可能有限。
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