一、准备工作
在进行电费记录查询前，需准备好以下信息：
- 国家电网注册账号（需完成实名认证）
- 电费户号（可在缴费单据或电表箱查找）
- 绑定手机号码（用于接收验证码）
二、官网查询步骤
三、移动端查询方式
除官网外，还可通过以下渠道查询：
- 微信公众号：关注「国网德州电力」→ 菜单栏「我的用电」→ 绑定户号查询
- 支付宝服务：生活缴费 → 电费 → 选择德州供电公司 → 查看缴费记录
- 掌上电力APP：登录后选择「购电记录」查看近6个月明细
四、注意事项
查询过程中需注意：
- 官网账户首次登录需完成手机验证
- 超过12个月的记录需到营业厅查询
- 异常数据可拨打95598客服核实
德州居民可通过国家电网官网、移动应用等多渠道便捷查询电费记录，建议优先使用官方认证平台以确保信息安全。遇到复杂问题时，可携带身份证件至解放中大道营业厅办理人工查询。
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