套餐资费结构不透明
德清电信部分套餐存在基础费用与附加费用混算现象。有用户反映139元家庭套餐实际月均消费达158元，经核查发现包含未主动开通的19元IPTV音乐服务。类似案例还包括路由器租赁（20元/月）、副卡服务（10元/月）等未明示费用项目。
服务捆绑隐性收费
办理宽带业务时存在强制捆绑销售：
- 监控设备与天猫精灵赠送两年后强制收取维护费
- 宽带提速费隐匿在基础套餐中
- 副卡服务默认开通且收取月租
这些捆绑服务往往通过协议条款模糊处理，用户需仔细核查账单才能发现异常。
免费体验变收费陷阱
促销活动中常见的“首月免费”存在消费风险。有用户办理29元流量卡时，因未注意注销条款被扣18元违约金。类似的套路还包括：
- 免费试用期自动续费
- 体验套餐包含隐藏扣费项目
- 优惠活动绑定长期合约
用户注销障碍设置
套餐注销流程存在多重限制：
- 副卡注销需支付违约金（15元×使用月数）
- 宽带注销按整月计费，月底办理仍收全月费用
- 设备回收需额外缴纳安装费
这些规则往往未在办理时明确告知，导致用户维权成本增加。
德清电信套餐存在通过服务捆绑、条款模糊、注销限制等方式设置隐形消费的情况。消费者应定期核查话费账单，办理业务时要求书面确认资费明细，遇到强制消费可通过12315或工信部渠道维权。
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