客服热线与营业厅电话现状
截至2025年3月，忻州水务公布的供水服务热线仍为0350-2023099，该号码自2024年10月起持续作为主要联系方式。水费缴费大厅联系电话0350-3066377亦未变更，2025年2月仍作为公开服务号码使用。
近期业务调整与电话使用说明
根据公开信息，以下业务需注意电话服务范围：
- 支付宝缴费功能因系统问题暂停期间，建议优先通过微信公众号或线下收费点办理业务。
- 疫情防控期间，和平街供水营业大厅作为唯一开放网点，服务电话2023099与3066377保持畅通。
营业厅地址及服务范围
当前正常运营的线下服务点包括：
- 和平西街收费点：山西省忻州市和平西街供水大楼正东方向10米
- 健康路收费点与新建路收费点：疫情期间暂停服务，恢复时间待通知
结论与建议
综合信息显示，忻州水务联系电话体系近两年保持稳定，未发生号码变更。建议用户优先使用微信公众号线上服务，紧急情况可拨打2023099或3066377咨询。如需现场办理业务，请提前确认和平西街营业厅的开放状态。
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