营业时间概况
怀化联通自有营业厅普遍采用分季运营机制，夏季(4月-9月)与冬季(10月-3月)营业时段有所差异。常规营业时间为：
- 工作日：08:00-18:00（部分核心城区营业厅延长至19:00）
- 周末/节假日：09:00-17:00（乡镇网点可能提前至16:30结束）
周末服务安排
根据联通服务规范要求，怀化市辖区营业厅实行周末轮值制度，具体安排如下：
- 市中心旗舰店：全年无休，双休日正常受理全业务
- 区县自营厅：周六/日交替值班，建议提前电话确认
- 乡镇合作网点：多数周日暂停对公业务受理
业务受理范围
周末可办理业务类型与工作日基本一致，包含：
- 移动业务：开户/销号/补卡/套餐变更
- 固网服务：宽带安装/续费/迁移
- 增值服务：国际漫游开通/终端维修
查询方式指南
获取最新营业信息推荐三种官方渠道：
- 官方APP：服务地图功能显示实时营业状态
- 智能客服：拨打10010按3号键查询网点
- 线上营业厅：iservice.10010.com提供网点检索
特别提示
春节、国庆等法定节假日期间，建议提前2个工作日通过APP预约业务办理，避免集中排队。冬季雨雪天气可能导致乡镇网点临时调整营业时间，出行前请确认最新公告。
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