一、营业厅基础信息
怀柔区杨宋镇自来水服务网点位于凤翔东大街5号政务服务中心内，联系电话为(010)61678348。该网点同时提供政务与供水服务，建议办理业务前通过电话确认服务范围。
二、服务时间说明
常规服务时间为工作日08:30-17:00，提供三段延时服务：
- 工作日早间：08:30-09:00
- 午间时段：12:00-13:00
- 下午延后：16:30-17:00
周六上午08:30-12:00提供预约制服务，法定节假日执行特殊营业安排（如春节假期暂停服务）。
三、线下缴费指南
柜台服务支持现金、刷卡及移动支付，需注意：
- IC卡表用户必须携带实体卡办理充值
- 机械表用户可现场报数缴费
- 疫情期间需配合体温检测及信息登记
| 网点名称 | 地址 | 距离 |
|---|---|---|
| 南华园营业厅 | 南华园二区18号 | 3.2公里 |
| 开放路营业厅 | 开放路76号 | 5.8公里 |
四、线上缴费方式
电子渠道包含三种主要方式：
- 微信公众号：关注「北京自来水」完成户号绑定（17开头9位编码）
- 支付宝生活缴费：选择”怀柔自来水”服务模块
- 银行APP：支持光大、建设等银行在线代扣
智能远传表用户可通过系统自动扣费，IC卡表暂不支持全流程线上充值。
杨宋镇自来水服务通过”线下网点+数字平台”双轨运行，建议居民优先使用线上渠道办理常规业务，特殊需求选择错峰办理。定期关注公众号公告可获取最新服务调整信息。
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