服务时间变更公告
根据最新运营安排，怀柔区电信营业厅自2025年3月15日起调整服务时间。此次调整主要涉及周末及法定节假日的营业时段，旨在优化资源配置并提升服务效率。
需要特别说明的是，本次调整不影响线上业务办理渠道的7×24小时服务。实体营业厅变更后，用户可通过中国电信APP或官方网站办理常规业务。
最新营业时间表
- 工作日（周一至周五）：9:00-18:00（午休12:00-13:00）
- 周六：9:00-17:00（午休12:00-13:00）
- 周日/法定节假日：9:00-16:00（暂停午休）
特殊活动期间（如517电信日、双11购物节）将延长服务至20:00，具体安排请关注厅内公告。
业务办理建议
- 宽带新装/移机建议选择工作日办理
- 套餐变更等基础业务优先使用自助渠道
- 大额缴费推荐使用电子支付方式
- 终端设备购买可预约到店提货
服务须知
办理复杂业务（如企业专线、携号转网）需携带：
- 身份证原件
- 业务受理单
- 相关设备（光猫/机顶盒等）
建议提前通过客服热线10000或在线客服确认材料清单，避免多次往返。
本次时间调整后，怀柔电信营业厅将保持每周6天服务制，建议用户优先选择线上渠道办理常规业务。实体网点重点保障复杂业务受理和设备维护需求，特殊时段建议提前致电确认营业状态。
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