线上办理方式
用户可通过以下三种渠道在线办理套餐变更：
- 联通手机营业厅App：登录后依次点击”服务”→”办理”→”套餐变更”，选择新套餐并提交申请
- 网上营业厅：访问官网登录后，在”套餐管理”中选择新套餐完成变更
- 支付宝小程序：搜索”中国联通”小程序，通过”套餐变更”功能进行操作
线下营业厅办理
恩施地区用户可携带身份证原件前往任意联通自营营业厅：
- 告知工作人员需要办理的套餐类型
- 现场签署业务变更协议
- 新套餐将于次月1日生效
- 工作日办理时间：09:00-17:30
- 需本人持有效身份证件办理
客服电话办理
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 向客服人员说明变更需求
- 提供身份证号码验证身份
- 确认新套餐生效时间
微信公众号办理
关注”中国联通微厅”公众号：
- 绑定手机号码后进入在线客服
- 发送”套餐变更”获取办理链接
- 选择2025年最新套餐提交申请
注意事项
套餐变更成功后，原套餐剩余资源将自动清零，新套餐资费自次月1日起生效。办理前建议通过营业厅或客服热线确认套餐详情，避免因套餐内容不符产生额外费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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