一、准备工作
绑定户号前需确保：
- 已下载最新版成都国电网上营业厅APP（版本需支持10位户号绑定）
- 准备好10位电费户号（可在纸质电费账单或缴费凭证上查找）
- 完成手机号实名认证并保持网络畅通
二、绑定10位电费户号的步骤
按照以下流程操作：
- 打开APP点击首页右下角「我的」进入个人中心
- 选择「户号管理」-「绑定户号」功能入口
- 在输入框准确填写10位数字的户号
- 点击「立即绑定」完成身份验证
三、常见问题解答
Q：输入户号提示格式错误？
A：请确认是否为供电局发放的10位标准户号，特殊符号或空格需删除
Q：能否绑定多个户号？
A：支持添加多个户号，绑定后可在「户号管理」界面切换
| 场景 | 处理建议 |
|---|---|
| 户号位数不符 | 联系95598确认户号有效性 |
| 地址信息变更 | 需同步更新户口簿/房产证信息 |
通过上述流程，用户可在5分钟内完成户号绑定。建议绑定后及时查看户号对应的用电地址信息，若发现异常应及时联系属地供电所核查。
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