一、通过官方App查询套餐资费
用户可下载“中国广电App”，登录后点击“个人中心”查看套餐余量及账单明细。该平台支持实时查询宽带速率、流量使用情况和套餐变更记录，数据更新精准到小时级。
二、线下营业厅查询方式
成都地区设有多个广电营业厅服务网点，覆盖双流区、新都区等区域。携带身份证原件至以下任一网点均可办理资费查询：
- 新都区某某路××号广电营业厅
- 双流区广电宽带服务网点（具体地址可通过百度地图查询）
三、2025年主流套餐资费标准
| 套餐名称 | 速率 | 价格 |
|---|---|---|
| 经济型 | 300M | 399元/年 |
| 畅享型 | 500M | 720元/两年 |
| 尊享型 | 1000M | 980元/两年 |
套餐包含光猫设备赠送，需注意IPTV服务需额外支付100元/年。
四、电话与短信查询指引
拨打客服热线19208080606或13143762413，按语音提示选择资费查询服务。短信查询可编辑指令发送至192号码：
- 发送“CXZD”获取账单详情
- 发送“CXTJ”查询套餐余量
结论：成都广电为用户提供线上线下多元查询渠道，资费方案兼顾不同速率需求。建议优先使用官方App实现全天候自助查询，大额套餐办理可选择两年合约享受更高性价比。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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