营业厅基本信息
成都主要供电营业厅分布如下，工作日营业时间为08:30-17:30（午间不休），周末及节假日部分网点提供值班服务：
- 天府新区供电营业厅：双流区华阳大道三段31号（电话028-85624920）
- 高新供电营业厅：武侯区芳草西一街6号
- 金牛供电营业厅：金牛区二环路北三段121号
建议办理业务前通过官方网站（www.sc.sgcc.com.cn）查询实时网点信息。
业务办理流程
主要业务办理分为线上和线下两种方式：
- 线下办理：携带身份证原件及用电户号至营业厅取号办理
- 线上办理：通过”网上国网”APP实现电费缴纳、账单查询等基础服务
新装用电需提供房产证明、身份证复印件等材料，供电方案答复不超过3个工作日（居民用户）。
服务热线与在线服务
- 24小时服务热线：95598（故障报修/业务咨询）
- 电费查询专线：8008287258（按语音提示操作）
- 微信服务：关注”国网四川电力”公众号在线办理
电力故障报修后，城区45分钟内到达现场，农村地区不超过90分钟。
注意事项
电费查询需准备7位用户号（不足7位需补#号）和用电年月信息，欠费停电用户结清费用后24小时内恢复供电。建议通过电子发票功能减少纸质单据获取。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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