一、便民服务网点布局调整
2025年3月起，成都市政务服务网点实现“一区一服务点”全覆盖，主要升级内容包括：
- 金牛区新不动产登记大厅启用，原高新区城南办证点整合至六大综合服务厅
- 城东办证点新增覆盖锦江、青羊等六城区业务，提供国有建设用地登记等全类型服务
- 公积金城南服务厅完成智能化改造，增设自助办理区和特殊人群帮代办专窗
二、高频业务办理指南
常见业务办理流程及所需材料：
- 不动产登记
- 通办业务：信息变更、继承公证、抵押登记等可任选服务厅办理
- 特殊业务：集体土地登记需前往指定大厅
- 通信服务
- 移动一级厅可办理携号转网、国际漫游等7项专属业务
- 租赁协议及房本复印件
- 经营者身份证原件及3份复印件
三、智能化服务升级亮点
2025年数字化升级主要包含：
- 不动产登记“一码通”排号系统，实时显示全市大厅等候人数
- 公积金业务实现“可视化云上办”，线上办理比例提升至85%
- 银行网点预约系统支持分时段精准取号
四、便民服务查询方式
市民可通过以下途径获取实时信息：
- 政务APP查询
- 成都银行APP“网点查询”功能支持实时人流监测
- “天府蓉易办”提供个体执照办理进度跟踪
- 线下导航指引
- 地铁5/9号线锦城大道站B口直达公积金城南厅
本次服务升级通过网点整合、流程简化和数字赋能三大举措，实现90%高频业务“一窗通办”。建议市民优先使用线上预约功能，合理安排办理时间。
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