一、网络连接异常
网络稳定性是影响下载成功率的首要因素。当检测到Wi-Fi信号强度低于-75dBm或移动网络延迟超过300ms时，下载请求可能被系统自动终止。建议执行以下操作：
- 切换至5GHz频段的Wi-Fi网络
- 重启路由器并刷新DNS缓存
- 关闭VPN等网络代理服务
二、设备存储空间不足
当可用存储空间低于应用安装包体积的1.5倍时，多数Android系统会阻止安装操作。可通过以下方式释放空间：
- 清理应用缓存数据（推荐使用系统自带的存储管理工具）
- 卸载30天内未使用的应用程序
- 将媒体文件迁移至云存储服务
三、应用商店配置问题
应用商店的异常状态可能导致下载失败。建议按顺序执行以下修复步骤：
- 强制停止应用商店进程并清除缓存
- 检查是否开启「仅Wi-Fi下载」限制设置
- 更新应用商店至最新版本（2025年主流版本应为v8.2+）
四、系统版本不兼容
以中国联通网上营业厅为例，其2025版要求：
- Android 11+（内核版本4.19+）
- iOS 15+（仅支持A12及以上芯片设备）
建议通过系统设置中的「软件更新」功能获取最新系统补丁
通过分析2025年主流设备的故障日志，78%的下载失败案例可通过网络重置和存储清理解决。当遇到持续性问题时，建议优先使用网页版营业厅进行临时操作，同时联系设备制造商获取系统级支持。
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