办理流程概览
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量二选一权益，适用于需要保留号码但减少消费的场景。当前营业厅8.8.1版本支持三种主要办理方式：APP自助办理、在线客服协助、官网操作。
APP自助办理步骤
通过中国移动APP办理的具体流程：
- 登录后点击底部导航栏“我的”进入个人中心
- 在“套餐专区”选择中国移动资费公示
- 搜索栏输入“自由选套餐”并筛选8元档位
- 选择语音/流量包后确认办理
若页面未显示办理入口，可尝试通过“在售资费公示”栏目手动查找，部分地区需滑动到页面底部才能看到该套餐。
客服协助办理方法
当自助办理受阻时，可通过以下方式联系客服：
- 在APP内点击在线客服，连续输入“人工客服”触发转接
- 明确告知办理诉求，若遇推诿可声明“已在资费公示看到该套餐”
- 必要时表明可能通过工信部投诉维护权益
电话办理需注意：境外用户拨打10086可直接办理，境内用户需强调出国需求可加快办理速度。
注意事项
| 套餐类型 | 语音版 | 流量版 |
|---|---|---|
| 基础费用 | 8元/月 | |
| 包含权益 | 30分钟通话 | 100MB流量 |
变更套餐后原套餐当月仍有效，次月1日生效新资费。合约期内用户需缴清违约金方可办理。
通过营业厅8.8.1版本办理8元套餐时，建议优先尝试APP自助通道。如遇系统限制，可结合在线客服沟通与政策依据完成办理。保留办理过程中的截图和工单编号以备后续查证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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