基础材料清单
根据个人与企业用户类型差异，需分别准备以下基础证明文件：
- 个人用户：居民身份证（含港澳台通行证、护照等法定身份证件）
- 企业用户：营业执照副本、法人证书或组织机构代码证
未成年人办理需由监护人携带本人及未成年人身份证件原件共同到场。
特殊场景补充材料
以下情形需额外提交对应证明材料：
- 补办实名登记：需提供手机卡卡托原件，如遗失需提交辅助证明材料
- 异地办理：居住证正反面照片、手持SIM卡及风险告知书照片
- 信息变更：户籍部门出具的《姓名变更证明》原件及户口本曾用名页
办理流程说明
主流办理渠道及操作步骤：
- 线下营业厅：携带材料原件→信息核验→签署协议→人脸识别→完成登记
- 线上办理：官网/APP上传证件照片→活体认证→提交审核
| 渠道类型 | 审核时效 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 即时生效 |
| 线上自助 | 1-3工作日 |
实名登记材料要求因用户属性、办理场景存在差异化需求。建议提前通过运营商官方渠道确认属地政策，备齐材料可有效避免重复跑动。完成登记后需妥善保管业务回执，便于后续服务变更。
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