一、电子券查询方法
用户可通过以下方式查询电子券余额和有效期：
- 登录运营商手机营业厅APP，在「我的钱包」或「电子券」板块查看
- 访问官方网站，使用手机号和动态密码登录账户查询
- 拨打客服热线（移动10086/联通10010）按语音提示操作查询
二、电子券兑换步骤
兑换流程以中国移动为例：
- 登录移动营业厅APP或官网，进入积分兑换专区
- 选择「电子券」兑换选项并确认面值
- 输入支付密码完成兑换，电子券即时到账
三、使用场景说明
电子券支持多场景消费：
- 线上商城：京东、唯品会等平台支付时选择「手机支付」抵扣
- 线下商户：加油站、超市等合作商家出示电子券二维码
- 话费充值：在支付页面勾选「沃钱包」等指定支付方式
四、注意事项
使用时需注意：
- 电子券具有有效期，逾期自动作废
- 不同活动获得的电子券可能存在使用限制
- 部分商户需达到最低消费金额才能使用
通过合理利用运营商提供的电子券，用户可在线上线下享受多种消费优惠。建议定期查询账户余额，关注运营商活动推送，结合使用场景灵活选择兑换方案，充分提升电子券使用价值。
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