一、缴费平台概览
承德市已实现水电气全业务线上办理，主要服务平台包括：
二、水费缴纳操作
通过微信公众号缴费的完整流程：
- 微信搜索”承德供水”并关注公众号
- 点击菜单栏”微营业厅→预存缴费”
- 输入用户编号及缴费金额完成支付
其他方式说明：支付宝缴费需在生活缴费模块选择”承德供水集团有限公司”，承德银行APP缴费需短信验证
三、电费缴纳操作
推荐使用网上国网APP：
- 应用商店下载安装最新版本APP
- 注册账号并绑定用电户号
- 在首页点击”去交费”完成支付
微信缴费替代方案：通过”我→支付→生活缴费”选择电费项目，输入10位电费户号即可
四、燃气费缴纳操作
承德银行APP办理流程：
- 登录APP点击”生活缴费”模块
- 选择燃气费项目并填写用户信息
- 通过短信验证完成支付
线下补充渠道：政务服务大厅窗口每日8:30-16:15开放办理
通过整合承德供水公众号、承德银行APP、网上国网三大平台，市民可完成水电气全业务办理。建议优先选择官方认证平台绑定户号，设置缴费提醒避免逾期。线下服务网点作为补充渠道，建议办理复杂业务时使用
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