功能概述
掌上营业厅7.0通过整合三大运营商服务接口，现已实现对跨省异地业务的全面支持。该版本突破传统属地限制，用户可通过手机客户端完成包括补换卡、缴费查询、宽带办理等高频业务，无需返回号码归属地。
支持业务类型
| 业务类型 | 支持范围 |
|---|---|
| 手机卡补换 | 全国跨省办理（需实名认证） |
| 异地宽带 | 30城试点覆盖 |
| 账户服务 | 全功能支持 |
具体业务办理需注意运营商差异：中国移动支持异地补卡但限省内办理，联通电信则支持跨省服务。宽带业务已实现全国跨省安装，资费标准与属地服务一致。
操作流程
- 登录掌上营业厅7.0，完成人脸核身验证
- 选择「异地服务」入口，定位当前位置
- 根据业务类型提交电子材料（身份证正反面等）
- 支付相关费用后等待物流配送
注意事项
- 特殊套餐用户需联系专属客服确认权限
- 企业用户办理需提供加盖公章的授权书
- 设备归还须前往业务办理地营业厅
掌上营业厅7.0通过数字化升级，基本实现高频业务的全国通办能力。建议用户办理前通过APP内置客服确认当地政策细则，部分特殊业务仍需线下核验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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