一、他人登录流程前置条件
通过掌上营业厅进行他人登录时，需确保账号已完成四级实名认证。该认证要求用户通过人脸扫描完成身份核验，且必须使用本机号码的移动数据网络，禁用WiFi和热点连接。
- 机主身份证正反面照片
- 在网通话记录/服务密码
- 当前使用设备IMEI信息
二、实名认证操作指南
登录中国移动APP后，通过以下步骤完成实名核验：
- 进入「我的」页面选择【实名登记】
- 输入手机号及验证码
- 选择服务密码或近3个月通话记录验证
- 完成人脸动态识别及电子签名
特别提示：若认证失败，建议在不同时间段尝试3次以上，仍不成功需携带身份证原件至营业厅办理。
三、验证码验证机制解析
掌上营业厅提供双重验证方式保障登录安全：
| 类型 | 有效期 | 应用场景 |
|---|---|---|
| 动态密码 | 5分钟 | 首次设备登录 |
| 静态密码 | 永久 | 常用设备登录 |
密码找回需通过人脸识别验证，系统将自动发送临时密码至预留手机号。
四、安全风险提示
代办登录需签署《无涉诈担保书》，并完成以下流程：
- 代办人持双方身份证原件现场核验
- 使用元道经纬相机拍摄操作过程
- 登录后24小时内禁止办理敏感业务
系统将自动监控异常登录行为，触发风控时将暂停部分服务功能。
掌上营业厅的他人登录机制通过生物识别、动态验证码和电子签名三重验证保障账户安全。建议用户定期更新服务密码，避免在公共网络环境下进行敏感操作。
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