一、操作流程详解
通过掌上营业厅转赠流量需完成以下步骤：
- 下载对应运营商的官方APP（移动用户下载”中国移动”APP）
- 使用手机号动态密码或服务密码登录账号
- 在首页找到「流量管家」或「我的服务」入口
- 点击右上角菜单选择「转赠流量」功能
- 输入接收方手机号并选择转赠流量额度
二、注意事项说明
使用流量转赠功能时需注意：
- 仅支持转赠套餐内剩余流量，定向流量不可转赠
- 接收方必须与发送方属同一运营商且同省
- 单次转赠流量需≥100MB且≤5GB
- 每月最多可操作3次流量转赠
三、常见问题处理
当遇到转赠失败时可尝试以下解决方案：
- 检查双方是否开通流量共享服务
- 确认接收方号码未达当月流量接收上限
- 联系运营商客服查询账户状态
- 重启APP或更新至最新版本
掌上营业厅通过标准化操作界面简化了流量转赠流程，用户完成身份验证后即可快速完成共享操作。建议在每月套餐周期后半段进行转赠，既避免资源浪费，又能有效帮助亲友应急。
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