一、进入礼包中心
以三大运营商掌上营业厅为例，通用操作步骤如下：
- 打开运营商APP，点击首页「我的」或「个人中心」
- 在账户权益模块选择「我的礼包」或「我的奖品」
- 中国联通用户可点击「签到有礼」进入积分礼包专区
二、查询礼包规则
在礼包详情页可获取以下信息：
- 点击「积分规则」查看获取与兑换规则
- 中国电信用户需注意奖品有效期说明
- 中国移动用户可查看「使用说明」弹窗
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 有效期 | 2025年积分年底清零规则 |
| 使用范围 | 指定业务/商品的兑换限制 |
三、使用礼包步骤
以流量礼包为例的标准流程：
- 在礼包列表选择「立即使用」按钮
- 确认兑换信息并完成身份验证
- 中国联通用户需手动激活流量包
四、常见问题解答
根据运营商差异需注意：
- 电信积分可拨打10000查询有效期
- 移动用户通过「我的奖品」查看实物邮寄进度
- 所有兑换操作需在有效期内完成
通过运营商APP的标准化入口，用户可完成礼包查询、规则解读及兑换操作。建议定期清理过期礼包，关注各运营商积分清零周期差异。
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