营业厅退出背景
根据国家金融监督管理总局揭阳监管分局的正式批复，广东揭东农村商业银行股份有限公司广场中心分理处已于2024年12月6日终止营业。该营业网点自1987年8月设立以来，已持续服务当地居民37年，本次退出属于银行机构网络优化调整的重要举措。
客户业务处理方案
根据监管要求，营业网点已完成以下收尾工作：
- 于终止营业后15个工作日内完成金融许可证缴回
- 建立客户业务分流系统，原有账户自动迁移至距离最近的曲溪支行
- 储值客户可选择全额退款或权益转移至关联网点
客户服务延续措施
为保障客户权益，银行特别制定服务过渡方案：
- 2024年12月6日至2025年1月5日期间保留线上咨询服务
- 已售理财产品继续由总行财富管理部门托管运营
- 实体卡业务可通过智能柜员机实现全流程办理
未来规划展望
本次网点调整后，揭东农商行将重点推进：
- 3公里半径内新增2个24小时自助服务点
- 手机银行APP上线方言智能客服功能
- 2025年第二季度启动社区金融服务站试点
网点撤并既是时代发展的必然选择，也是金融服务数字化转型的新起点。揭东农商行将持续通过科技赋能，构建”线下智能终端+线上数字银行”的新型服务生态，为本地居民提供更便捷、更安全的金融服务体验。
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