携号转网业务办理指南：线下要求与全流程解析
一、必须到营业厅办理吗？
携号转网业务需分阶段办理，其中最终入网手续必须通过线下完成。用户可通过短信自主查询资格、获取授权码，但新运营商SIM卡激活与身份核验环节需在营业厅办理，或由工作人员上门服务。
二、核心办理流程
- 资格验证：发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至原运营商客服号（移动10086/电信10001/联通10010） - 解除限制：结清欠费并终止合约套餐（如有）
- 获取授权码：发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至原运营商客服号 - 线下办理：持身份证原件、授权码至新运营商营业厅完成入网
三、授权码获取指南
| 运营商 | 短信指令 | 有效期 |
|---|---|---|
| 中国移动 | SQXZ#姓名（X大写） | 60分钟 |
| 中国电信 | SQXZ#姓名#身份证号 | 60分钟 |
| 中国联通 | SQXZ#姓名#身份证号 | 60分钟 |
建议到达营业厅后再申请授权码，避免超时失效。如遇短信申请失败，可直接拨打运营商客服热线要求人工协助。
四、注意事项
- 新SIM卡激活后，原卡将在整点时间自动失效
- 转网后48小时内可能出现信号波动，需拨打客服电话刷新网络
- 部分增值业务（如国际漫游）需重新开通
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