一、资格查询
通过短信即可快速验证号码携转资格：
- 移动用户编辑CXXZ#姓名#证件号码发送至10086
- 电信用户编辑CXXZ#姓名#证件号码发送至10001
- 联通用户编辑CXXZ#姓名#证件号码发送至10010
系统将在1分钟内回复资格审核结果，若存在合约限制或欠费情况将明确标注原因。
二、授权码获取
满足资格后通过短信申请授权码：
- 移动用户：SQXZ#姓名#证件号码 → 10086
- 电信用户：SQXZ#姓名#证件号码 → 10001
- 联通用户：SQXZ#姓名#证件号码 → 10010
授权码1小时内有效，建议抵达营业厅前15分钟申请。如遇系统延迟，可致电客服人工获取。
三、营业厅办理
携带以下材料至目标运营商自有营业厅：
- 与登记信息一致的有效身份证件
- 正在使用的SIM卡
- 有效授权码短信
业务办理全程约20分钟，新SIM卡激活后1小时内完成网络切换。原运营商余额需次月5日后办理退费。
注意事项
特殊场景处理原则：
- 合约机用户：需缴纳违约金解除合约
- 集团号用户：需取得集团管理员授权
- 副卡用户：主副卡需同时办理转网
转网后原积分清零，国际漫游服务需重新开通，120天内不可二次转网。
通过”查询-授权-办理”标准化流程，用户可在1个工作日内完成运营商转换。2025年电信营业厅推出”携转专窗”服务，配备业务导航机器人，办理时效较往年提升40%。
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