一、支付宝营业厅入口类型
支付宝提供两种主要服务入口：面向普通用户的服务大厅和针对商家的商家服务。服务大厅用于账户管理、业务咨询等基础功能，商家服务则为商户提供收付款管理、门店运营等专业服务。
二、手机端服务大厅入口
- 打开支付宝APP，点击底部导航栏【我的】
- 点击右上角齿轮状【设置】图标
- 选择【通用】-【服务大厅】进入功能界面
该界面提供账户安全、银行卡管理等自助服务模块，支持常见问题查询与在线客服咨询。
三、网页版服务大厅入口
- 访问支付宝官网(alipay.com)
- 鼠标悬停页面右上角【客户服务】
- 在下拉菜单中选择【服务大厅】
网页版支持批量业务办理和详细政策查询，适合需要电脑端操作的用户。
四、商家服务入口设置
- 在支付宝APP【设置】中选择【通用】-【我的页管理】
- 开启【商家服务】开关按钮
- 返回【我的】页面即可看到新增的商家服务入口
商家服务包含门店管理、收款码设置等功能，入驻需通过支付宝商家平台完成资质认证。
通过手机端或网页版均可快速访问支付宝服务大厅，商家用户建议单独开启商家服务入口。建议优先使用官方APP进行操作，确保账户信息安全。
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