办理准备材料
前往文山电信营业厅办理千兆宽带前，需携带身份证原件及复印件，确认装机地址的电信光纤覆盖情况。建议提前拨打0876-10000客服热线或登录电信APP查询覆盖范围。
千兆套餐选择
目前文山电信提供两类千兆套餐：
- 单宽带套餐：1000M速率，合约期24个月，首年100元/月
- 融合套餐：包含1000M宽带+5G手机卡（60GB流量+1000分钟通话），159元/月
选择套餐时需注意是否包含光猫、路由器等设备费用。
线下办理流程
- 在营业厅填写《宽带业务受理单》，核对装机地址和联系方式
- 出示身份证原件完成实名认证
- 缴纳安装调试费（通常为200元）
- 预约上门安装时间（24小时内响应）
线上办理方式
通过「中国电信APP」办理步骤：
- 首页点击「宽带新装」选择文山地区
- 筛选1000M速率套餐并提交订单
- 上传身份证照片完成电子签约
- 等待工作人员联系上门安装
注意事项
办理跨省融合套餐需注意：外省电信卡月租需≥29元方可申请千兆宽带拆分业务，装机完成后可保留单独宽带账号。路由器建议选择WiFi6规格设备以保证传输速率。
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