服务网点信息
文山市区主要电力营业厅分布如下：
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 云南电网文山供电局 | 文山市和谐路1号 | 0876-2181686 |
| 文山城区营业厅 | 河滨路4栋 | 暂无公开电话 |
| 文山分公司营业厅 | 秀峰路10号 | 0876-95598 |
附近公交站点包含州公安大厦、阳光外滩等，可乘坐2路、3路、7路等多条公交线路到达。
业务办理流程
常规业务办理流程如下：
- 取号排队：通过自助取号机获取业务办理序号
- 材料准备：身份证件、房产证明等相关材料
- 业务受理：向窗口人员提交申请并确认信息
- 费用缴纳：通过POS机或现金完成支付
支持办理的业务类型包括电费缴纳、更名过户、新装电表等。
线上服务渠道
- 南方电网APP：电费查询、在线报修功能
- 微信公众号：业务预约、电子发票下载
- 支付宝生活号：自动扣费设置
注意事项
营业时间一般为工作日8:30-17:30，节假日安排请关注官方通知。高峰时段（11:00-13:00、17:00-21:00）建议错峰办理。电动车充电建议选择夜间低谷时段（23:00-7:00）以节省电费。
文山电力营业厅通过线下网点和数字化渠道提供全方位服务，建议居民优先使用线上渠道办理常规业务，线下办理时注意携带完整材料并避开高峰时段。遇紧急情况可拨打24小时服务热线0876-95598。
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